Datenschutzerklärung Brand Holzprodukte

Version 2026 - zuletzt aktualisiert am 17. September 2026

Brand Houtproducten legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, aus welchen Gründen dies geschieht, mit wem wir Daten teilen, wie lange wir Daten aufbewahren und welche Rechte Sie haben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Brand Houtproducten, zugleich handelnd unter dem Handelsnamen Brand Holzprodukte, sowie für unsere Websites, darunter brand-houtproducten.nl und brand-holzprodukte.de.

1. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Brand Houtproducten ist Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten.

Brand Houtproducten V.O.F.
Twenteweg 4
7772 BB Hardenberg
Niederlande
Handelskammer (KvK): 81429150
RSIN: 862087363
USt-IdNr.: NL862087363B01
Telefon: +31 6 51272141
E-Mail für den deutschsprachigen Verkaufsbereich: [email protected]

Bei Fragen zum Datenschutz oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die oben genannte E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Je nachdem, wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder eine Bestellung aufgeben, können wir unter anderem folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

Name, Anschrift, Wohnort und Land;
Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
Rechnungs- und Lieferanschrift;
Firmenname, Handelsregisternummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bei geschäftlichen Bestellungen;
Bestelldaten, Angebote, Rechnungen, Zahlungen und Zahlungsmerkmale;
Angaben zu Lieferung, Abholung, Aufstellung oder anderen vereinbarten Leistungen;
Korrespondenz per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Kontaktformularen und anderen Kommunikationskanälen;
Daten, die Sie uns für Sonderanfertigungen oder Personalisierungen übermitteln, wie Namen, Texte, Logos, Bilder, Fotos, Handschriften, Zeichnungen und andere Dateien;
Daten zu Beschwerden, Service, Wartung und Garantie;
von Ihnen abgegebene oder an uns übermittelte Bewertungen;
technische Daten über Ihren Besuch auf unserer Website, wie IP-Adresse, Browser, Gerätedaten, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs sowie Cookie-Daten, soweit diese verarbeitet werden.

Wenn Sie uns für eine Personalisierung personenbezogene Daten einer anderen Person übermitteln, beispielsweise einen Namen, ein Foto oder eine Handschrift, gehen wir davon aus, dass Sie berechtigt sind, uns diese Daten rechtmäßig zur Verfügung zu stellen.

3. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Angebote, Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Fragen und Angebotsanfragen zu beantworten, Bestellungen abzuwickeln, Sonderanfertigungen herzustellen oder herstellen zu lassen, Zahlungen zu verwalten, Produkte zu liefern oder liefern zu lassen und vereinbarte Zusatzleistungen auszuführen.

Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.

Kundenservice, Garantie und Beschwerden

Wir verwenden Ihre Daten, um mit Ihnen in Kontakt zu bleiben, Fragen zu beantworten sowie Service-, Garantie- und Beschwerdefälle zu bearbeiten. Dies geschieht zur Durchführung des Vertrags und, soweit anwendbar, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Erbringung unserer Leistungen sowie an der Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Verwaltung und gesetzliche Verpflichtungen

Wir verarbeiten und speichern Daten, die für unsere Finanzbuchhaltung, Steuererklärungen und andere gesetzliche Verpflichtungen erforderlich sind. Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

Sicherheit, Betrugsprävention und Rechtsstreitigkeiten

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um unsere Website und unseren Geschäftsbetrieb zu schützen, Missbrauch und Betrug zu verhindern sowie unsere Rechtsposition festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, soweit Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Websiteanalyse und Marketing

Wir können Analyse- und Marketingtechnologien einsetzen, um zu verstehen, wie unsere Websites genutzt werden, und um die Wirksamkeit von Werbung zu messen. Soweit hierfür nach dem Gesetz eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst aktiviert, nachdem Sie über die Cookie-Einstellungen eingewilligt haben.

Veröffentlichung von Fotos oder anderen persönlichen Inhalten

Enthält Bildmaterial eines gelieferten Produkts personenbezogene Daten oder wurde es auf dem Grundstück eines Kunden aufgenommen, verwenden wir dieses nicht für Werbezwecke ohne die hierfür erforderliche Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden.

4. Mit wem teilen wir personenbezogene Daten?

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen, unseren Geschäftsbetrieb oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Je nach Situation können Daten unter anderem an folgende Empfänger weitergegeben werden:

Hosting-, E-Mail-, Webshop- und IT-Dienstleister;
Zahlungsdienstleister und Banken;
Transportunternehmen, Zustelldienste und Logistikdienstleister;
Lieferanten, Hersteller oder Servicepartner, soweit dies für Produktion, Lieferung, Service oder Garantie erforderlich ist;
Buchhalter, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Berater und andere administrative Dienstleister;
Analyse- und Werbeplattformen, soweit hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht und, sofern erforderlich, eine Einwilligung erteilt wurde;
Behörden und Aufsichtsstellen, wenn wir gesetzlich zur Datenübermittlung verpflichtet sind;
Rechtsberater, Versicherer oder andere Parteien, soweit dies zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Verarbeitet ein Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag, schließen wir, soweit erforderlich, Vereinbarungen über den Schutz und die Verarbeitung dieser Daten.

5. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige von uns eingesetzte Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall stellen wir sicher, dass hierfür eine gültige Rechtsgrundlage und ein geeignetes Übermittlungsinstrument bestehen, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder genehmigte Standardvertragsklauseln.

6. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Websites können Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Funktionale Cookies

Funktionale Cookies sind erforderlich, damit die Website und der Webshop ordnungsgemäß funktionieren, beispielsweise für den Warenkorb, Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen und das Speichern notwendiger Einstellungen. Für technisch notwendige Cookies ist keine Einwilligung erforderlich.

Analyse-Cookies

Analyse-Cookies helfen uns, die Nutzung und Leistung unserer Website besser zu verstehen. Für Analyse-Cookies, für die nach dem Gesetz eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vorab ein.

Marketing- und Tracking-Cookies

Marketing- und Tracking-Cookies können dazu verwendet werden, Werbung zu messen oder relevanter zu gestalten und Besuche auf unserer Website mit Werbeplattformen zu verknüpfen. Solche Cookies und vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine gültige Einwilligung erteilt wurde.

In den Cookie-Einstellungen auf der Website finden Sie aktuelle Informationen über die verwendeten Cookie-Kategorien, gegebenenfalls eingesetzte Drittanbieter, Zwecke und Speicherdauern. Dort können Sie Ihre Einwilligung für nicht notwendige Cookies auch ändern oder widerrufen.

7. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden, es sei denn, wir müssen sie aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung länger aufbewahren oder die Speicherung ist zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.

Finanz- und Verwaltungsdaten: grundsätzlich sieben Jahre entsprechend der niederländischen steuerlichen Aufbewahrungspflicht. Für Daten, für die eine längere gesetzliche Aufbewahrungsfrist gilt, beispielsweise bestimmte Daten im Rahmen der One-Stop-Shop-Regelung, gilt die jeweils längere Frist.
Bestell-, Kunden- und Servicedaten: solange diese vernünftigerweise für die Vertragsabwicklung, den Kundenservice, Garantie, Beschwerdebearbeitung und mögliche Rechtsansprüche erforderlich sind.
Angebots- und Kontaktdaten ohne Bestellung: solange dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist und für einen angemessenen Zeitraum danach zur Nachverfolgung und Verwaltung.
Dateien für Gravur, Personalisierung oder Sonderanfertigung: solange diese für die Ausführung der Bestellung, Service und Garantie erforderlich sind und soweit eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein berechtigter Grund für eine weitere Speicherung besteht. Danach werden diese gelöscht oder anonymisiert, sofern eine weitere Speicherung nicht mehr erforderlich ist.
Cookie- und Analysedaten: entsprechend den Speicherdauern, die bei den jeweiligen Cookies oder Diensten in den Cookie-Einstellungen angegeben sind.

8. Wie schützen wir personenbezogene Daten?

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Veränderung und unzulässiger Weitergabe zu schützen. Dabei berücksichtigen wir die Art der Daten, den Stand der Technik und die mit der Verarbeitung verbundenen Risiken.

9. Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte zu. Abhängig von der jeweiligen Situation können Sie uns insbesondere auffordern:

Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erteilen;
unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen;
personenbezogene Daten zu löschen;
die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken;
Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder, soweit technisch möglich und gesetzlich anwendbar, an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen;
Widerspruch gegen eine Verarbeitung einzulegen, die auf einem berechtigten Interesse beruht;
Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung einzulegen;
eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Wir treffen keine Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, ausschließlich auf Grundlage einer automatisierten Verarbeitung ohne menschliches Eingreifen.

Möchten Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben? Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir können Sie um zusätzliche Informationen bitten, um Ihre Identität ausreichend zu überprüfen. Wir beantworten Ihr Anliegen grundsätzlich innerhalb eines Monats. Ist ein Antrag komplex oder liegen zahlreiche Anträge vor, kann diese Frist gemäß der DSGVO um höchstens zwei weitere Monate verlängert werden. In diesem Fall informieren wir Sie innerhalb des ersten Monats.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir mit Ihren personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß umgehen, können Sie sich zunächst an uns wenden, damit wir versuchen können, das Problem zu lösen.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Da Brand Houtproducten seinen Sitz in den Niederlanden hat, können Sie sich insbesondere an die niederländische Datenschutzaufsichtsbehörde Autoriteit Persoonsgegevens wenden. Nach der DSGVO können Sie sich außerdem an die zuständige Aufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Weitere Informationen zur Autoriteit Persoonsgegevens finden Sie unter autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, unsere Arbeitsweise oder die anwendbaren Rechtsvorschriften ändern. Auf dieser Seite finden Sie jeweils die aktuelle Fassung. Bei wesentlichen Änderungen, die sich unmittelbar auf die Verarbeitung bereits erhobener personenbezogener Daten auswirken, informieren wir betroffene Personen, soweit dies vernünftigerweise möglich und gesetzlich erforderlich ist.